Alasan Aplikasi Pesan Makanan Banyak Digunakan Dinilai dari Segi Bisnis

Aplikasi pesan makanan adalah salah satu jenis layanan online yang memungkinkan pengguna untuk memesan makanan dari berbagai restoran, kafe, warung, atau pedagang kaki lima melalui smartphone.

Selain itu, aplikasi pesan makanan biasanya bekerja sama dengan mitra pengantaran yang akan mengambil dan mengirimkan pesanan ke lokasi yang diinginkan oleh pengguna. Beberapa contoh aplikasi pesan makanan yang populer di Indonesia adalah GoFood, GrabFood, ShopeeFood, dan Traveloka Eats.

Dan aplikasi pesan makanan telah menjadi salah satu pilihan favorit masyarakat Indonesia untuk memenuhi kebutuhan kuliner mereka, terutama di masa pandemi Covid-19 yang membatasi mobilitas dan aktivitas sosial.

Alasan Aplikasi Pesan Makanan Banyak Digunakan Masyarakat Indonesia Dinilai dari Segi Bisnis

Menurut data dari Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII), jumlah pengguna aplikasi pesan makanan di Indonesia mencapai 58,2 juta pada tahun 2020, meningkat sekitar 40% dari tahun sebelumnya.

Selain itu, menurut laporan dari Google, Temasek, dan Bain & Company, nilai pasar layanan pesan makanan di Indonesia diperkirakan mencapai $3 miliar pada tahun 2020, naik 2,5 kali lipat dari tahun 2019.

Lalu, apa saja alasan aplikasi pesan makanan banyak digunakan masyarakat Indonesia dinilai dari segi bisnis? Berikut adalah beberapa poin yang dapat menjawab pertanyaan tersebut.

1. Memenuhi Kebutuhan dan Preferensi Konsumen

Salah satu alasan aplikasi pesan makanan banyak digunakan masyarakat Indonesia adalah karena aplikasi tersebut dapat memenuhi kebutuhan dan preferensi konsumen yang beragam. Aplikasi pesan makanan menawarkan kemudahan, kecepatan, dan kenyamanan bagi konsumen yang ingin menikmati makanan tanpa harus keluar rumah, mengantre, atau menunggu lama.

Aplikasi pesan makanan juga menyediakan berbagai pilihan menu makanan yang dapat disesuaikan dengan selera, anggaran, dan gaya hidup konsumen. Konsumen dapat memesan makanan sesuai dengan keinginan mereka, baik itu makanan tradisional, internasional, sehat, vegetarian, vegan, halal, atau lainnya.

2. Meningkatkan Pendapatan dan Jangkauan Mitra Usaha

Alasan lain aplikasi pesan makanan banyak digunakan masyarakat Indonesia adalah karena aplikasi tersebut dapat meningkatkan pendapatan dan jangkauan mitra usaha yang terlibat. Aplikasi pesan makanan memberikan peluang bagi para pelaku usaha kuliner, baik itu restoran besar, kafe, warung, atau pedagang kaki lima, untuk memperluas pasar mereka dan menjangkau lebih banyak pelanggan.

Dan aplikasi pesan makanan juga membantu para pelaku usaha kuliner untuk meningkatkan omzet, efisiensi, dan loyalitas pelanggan mereka. Selain itu, aplikasi pesan makanan juga memberikan manfaat bagi para mitra pengantaran, yang dapat memperoleh penghasilan tambahan dengan menjadi bagian dari ekosistem aplikasi pesan makanan.

3. Mendorong Inovasi dan Kolaborasi dalam Industri Kuliner

Alasan ketiga aplikasi pesan makanan banyak digunakan masyarakat Indonesia adalah karena aplikasi tersebut dapat mendorong inovasi dan kolaborasi dalam industri kuliner. Aplikasi pesan makanan menjadi salah satu faktor yang mendorong para pelaku usaha kuliner untuk terus berinovasi dan beradaptasi dengan perkembangan zaman dan permintaan pasar.

Kerennya lagi, aplikasi pesan makanan juga menjadi salah satu platform yang memfasilitasi kolaborasi antara para pelaku usaha kuliner, baik itu dalam bentuk kemitraan, promosi bersama, atau kreasi menu baru.

Dan aplikasi pesan makanan juga menjadi salah satu media yang menghubungkan para pelaku usaha kuliner dengan para penggiat kuliner, seperti food blogger, food vlogger, food influencer, atau food reviewer, yang dapat membantu meningkatkan visibilitas dan reputasi mereka.

4. Mendukung Gerakan Sosial dan Lingkungan

Alasan keempat aplikasi pesan makanan banyak digunakan masyarakat Indonesia adalah karena aplikasi tersebut dapat mendukung gerakan sosial dan lingkungan yang positif. Aplikasi pesan makanan tidak hanya memberikan layanan kepada para pelanggan dan mitra usaha, tetapi juga berkontribusi kepada masyarakat dan lingkungan melalui berbagai program dan inisiatif. Beberapa contoh program dan inisiatif yang dilakukan oleh aplikasi pesan makanan adalah:

– Donasi makanan

Aplikasi pesan makanan bekerja sama dengan berbagai organisasi sosial untuk mendonasikan makanan yang tidak terjual atau berlebih kepada orang-orang yang membutuhkan, seperti anak jalanan, pengungsi, atau korban bencana. Dan aplikasi pesan makanan juga memberikan kesempatan bagi para pelanggan untuk berdonasi makanan melalui fitur yang tersedia di aplikasi.

– Pengurangan sampah plastik

Kemudian, aplikasi pesan makanan berkomitmen untuk mengurangi penggunaan plastik sekali pakai dalam proses pengantaran makanan. Aplikasi pesan makanan mendorong para mitra usaha untuk menggunakan kemasan yang ramah lingkungan, seperti kertas, bambu, atau daun pisang. Aplikasi pesan makanan juga memberikan pilihan bagi para pelanggan untuk tidak meminta sendok, garpu, atau sedotan plastik saat memesan makanan.

– Pemberdayaan ekonomi local

Lalu, aplikasi pesan makanan mendukung pemberdayaan ekonomi lokal dengan memberikan kesempatan bagi para pelaku usaha kuliner kecil dan menengah untuk bergabung dengan aplikasi pesan makanan. Aplikasi pesan makanan juga memberikan bantuan dan fasilitas bagi para pelaku usaha kuliner lokal, seperti pelatihan, bimbingan, modal, atau peralatan.

5. Menyajikan Tren dan Gaya Hidup Baru

Alasan kelima aplikasi pesan makanan banyak digunakan masyarakat Indonesia adalah karena aplikasi tersebut dapat menyajikan tren dan gaya hidup baru yang menarik dan menginspirasi. Aplikasi pesan makanan menjadi salah satu sumber informasi dan referensi bagi para penggemar kuliner, yang ingin mengetahui dan mencoba berbagai jenis makanan yang sedang populer, unik, atau eksotis.

Lalu, aplikasi pesan makanan juga menjadi salah satu media yang mempromosikan dan mempopulerkan budaya kuliner Indonesia, baik itu makanan tradisional, regional, atau modern. Aplikasi pesan makanan juga menjadi salah satu cara bagi para pelanggan untuk mengekspresikan diri dan identitas mereka melalui pilihan makanan yang mereka pesan. Aplikasi pesan makanan juga menjadi salah satu bagian dari gaya hidup urban, yang mengutamakan praktis, fleksibel, dan variatif.

Cara Aplikasi Pesan Makanan Memastikan Keamanan Dan Kualitas Makanannya

Aplikasi pesan makanan memastikan keamanan dan kualitas makanannya dengan melakukan beberapa langkah, antara lain:

– Memilih mitra usaha yang terpercaya dan berkualitas

Pertama, aplikasi pesan makanan bekerja sama dengan para pelaku usaha kuliner yang memiliki izin usaha, sertifikat halal, dan standar higienis yang baik. Aplikasi pesan makanan juga melakukan verifikasi dan evaluasi secara berkala terhadap mitra usaha mereka, untuk memastikan bahwa mereka mematuhi protokol kesehatan dan keselamatan makanan yang berlaku.

– Memberikan pelatihan dan edukasi kepada mitra pengantaran

Kemudian, aplikasi pesan makanan memberikan pelatihan dan edukasi kepada para mitra pengantaran, tentang cara mengambil, menyimpan, dan mengirimkan makanan dengan aman dan higienis. Aplikasi pesan makanan juga memberikan perlengkapan dan fasilitas yang dibutuhkan oleh para mitra pengantaran, seperti tas khusus, masker, sarung tangan, dan hand sanitizer.

– Menggunakan teknologi dan fitur canggih

Aplikasi pesan makanan menggunakan teknologi dan fitur canggih, untuk memonitor dan mengontrol proses pengantaran makanan, dari awal hingga akhir. Aplikasi pesan makanan menggunakan sistem GPS, QR code, dan notifikasi, untuk melacak lokasi dan status pesanan, serta menginformasikan kepada pelanggan.

Dan aplikasi pesan makanan juga menggunakan sistem rating, review, dan feedback, untuk mendapatkan masukan dan saran dari pelanggan, serta menangani keluhan dan komplain yang mungkin terjadi.

Dan itulah penjelasan tentang mengapa aplikasi pesan makanan banyak digunakan dinilai dari segi bisnis. Kamu ada pendapat yang lain? Yuk bisa sharing dikolom komentar!

Leave a Comment